L’Amap da oggi rende disponibile un nuovo Sportello Virtuale denominato V-Desk. Ciò al fine di soddisfare la sempre crescente esigenza, da parte degli utenti, di un’interlocuzione diretta con gli addetti allo Sportello e in linea con l’ulteriore potenziamento ... More »
La società o l’ente che gestisce il servizio idrico locale ha l’obbligo di segnalare all’utente i consumi anomali di acqua potabile, altrimenti risarcisce i danni. Ad affermare questo principio è la Suprema Corte con la sent. n. 24904 del 15/09/2021 che ha f... More »
Non è diffamazione l’email al call center che bolla come scortese e incapace chi si è occupato della pratica. Garantito il diritto di critica all’utente che si rapporta con enti pubblici o grandi aziende Più tutela per i consumatori che hanno a che fare con i ... More »
Vittoria dell’utente: il Giudice di Pace di Lecce accoglie l’opposizione e revoca il decreto ingiuntivo di quasi 4000 euro emesso a seguito di un ricomputo dei consumi dopo una verifica di E-Distribuzione Vittoria del consumatore dopo una lunga battaglia giudi... More »
“A seguito della notizia pubblicata stamani su una testata giornalistica, è doveroso da parte dell’Amministrazione, precisare che l’utente, irrintracciabile sin dal 2011 e negli anni successivi è stato dichiarato ufficialmente irreperibile nel Giugno 2014, dop... More »
Buoni fruttiferi postali: per Poste Italiane arriva un’altra batosta dal Tribunale di Lecce. Condannata a pagare l’intero importo previsto all’emissione: più di 60mila euro oltre interessi e spese in favore di un utente. Altro decreto ingiuntivo emesso da un g... More »
Usura bancaria. Importante vittoria di un utente bancario in Cassazione: non sono dovuti, in quanto usurari, gli interessi moratori superiori al tasso-soglia pattuiti nel contratto. Accolto il ricorso di un utente bancario: la legge 108/96 sull’usura non fa di... More »
Se non sposti la macchina ti sparo”. Denunciato un pensionato a Castiglione di Sicilia. I Carabinieri gli sequestrano tutte le armi detenute in casa, compreso il fucile utilizzato per minacciare l’utente della strada. I Carabi... More »
Girgenti Acque S.p.A. esprime apprezzamento per la revoca del reclamo di una Utente del Comune di Favara, la Sig.ra A. C., che si era formalmente opposta all’installazione obbligatoria del contatore idrometrico presso la propria Utenza forfait, per il tramite ... More »
Danni derivanti da interruzione di energia elettrica, il Giudice di Pace di Trani condanna l’Enel. I danni derivanti da interruzioni brevi e accidentali dell’energia elettrica non possono ricadere sull’utente. E’ giunto a tale conclusione il Giudice di Pace di... More »
